Términos y condiciones
Información general
Este sitio web es gestionado por Miralles Minguez S.L. bajo el nombre comercial Floristería Blumenhaus. Al realizar una compra o suscripción en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Productos y servicios
Floristería Blumenhaus ofrece productos florales mediante compra puntual o suscripción periódica. Todos nuestros ramos son artesanales, y las flores pueden variar según la temporada y disponibilidad, garantizando siempre frescura y calidad.
Precios y pagos
Todos los precios incluyen IVA. El pago de las suscripciones se realiza de forma automática y periódica (mensual, quincenal, etc., según elección del cliente) a través del método de pago seleccionado.
Renovación y cancelación de suscripciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que el cliente solicite su cancelación.
Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a floristeriablumenhaus@gmail.com, con al menos 5 días de antelación a la siguiente fecha de cobro.
Modificaciones y pausas
Si deseas pausar temporalmente una suscripción (por vacaciones u otros motivos), contáctanos con antelación. Haremos todo lo posible por adaptarnos.
Entregas
Actualmente, las entregas solo están disponibles en Barcelona y alrededores. No se realizan envíos nacionales ni internacionales.
El pedido se entregará en la dirección facilitada por el cliente en el momento de la suscripción o compra. Si no estás disponible en el momento de la entrega, intentaremos una segunda entrega o nos pondremos en contacto para reprogramarla.
Para más información contactar con nosotros directamente a través de los métodos de contacto habituales.
Política de devoluciones y reclamaciones
Por la naturaleza perecedera de las flores, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido.
Si el producto llega dañado o en mal estado, puedes escribirnos con foto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, y valoraremos la reposición del ramo o el reembolso parcial.
Domicilio del comercio y contacto
Floristería Blumenhaus
Av. Mare de Déu de Montserrat, 117 Local 1
08024 Barcelona, España
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